La réserve casino Montréal désigne les interdictions d'accès temporaires pour raisons de jeu excessif. En 2026, le Casino de Montréal propose des procédures claires pour lever une interdiction avant 3 ans, via des évaluations psychologiques et programmes de responsabilisation.
Ce guide détaillé vous accompagne étape par étape pour retrouver l'accès légalement et en toute sécurité, en mettant l'accent sur la prévention de la ludomanie.
Comprendre la Réserve au Casino de Montréal
Une réserve est une mesure auto-imposée ou mandatée pour protéger les joueurs vulnérables. Durée standard : 3 ans, mais levable plus tôt sous conditions.
- Auto-exclusion volontaire
- Exclusion judiciaire
- Réserve familiale
Étape 1 : Préparez Votre Demande
Rassemblez les documents nécessaires avant de postuler.
- 1. Certificat médical récent
- 2. Preuve de suivi thérapeutique
- 3. Lettre motivée
Étape 2 : Contactez le Service Client
Prenez RDV via le site officiel
ou par téléphone.
Prenez RDV via le site officiel ou par téléphone.
- 1. Appelez le 1-800-661-4600
- 2. Soumettez formulaire en ligne
- 3. Fournissez pièces justificatives
Étape 3 : Évaluation et Audience
Participez à une entrevue avec un conseiller.
- 1. Discussion sur habitudes de jeu
- 2. Test de ludomanie GAMBLING
- 3. Plan de jeu responsable signé
Étape 4 : Décision et Suivi
Recevez la réponse sous 30 jours.
- 1. Approbation conditionnelle
- 2. Période probatoire de 6 mois
- 3. Accès limité initial
Questions fréquentes
Peut-on lever une réserve avant 3 ans ?
Oui, en 2026, après 6-12 mois minimum avec preuves de thérapie et absence de problèmes financiers.
Quels documents pour la demande ?
Certificat psy, relevés bancaires stables et engagement écrit.
Combien de temps pour la procédure ?
De 1 à 3 mois selon complexité du dossier.
Et si refus ?
Appel possible après 6 mois, avec nouveau dossier renforcé.